Services informatiques à Laval pour les PME
Depuis plus de 20 ans, Groupe SL prend en charge l’informatique de PME de 15 à 250 postes partout dans le Grand Montréal. Bien que la grande majorité des demandes que nous traitons se règlent à distance avec une moyenne de moins de 45 minutes, nous avons plusieurs techniciens qui se déplacent directement à Laval pour du support sur place.
Groupe SL accompagne des PME sur un large territoire dont Laval, la Rive-Nord, l’île de Montréal, la Rive-Sud ainsi que dans la région de Québec. Parmi nos services offerts : les services TI gérés et co-gérés, la cybersécurité, l’infonuagique et la planification stratégique.
+ 20 ans en gestion d’environnements TI
< 45 min de délai de réponse moyen
24/7 pour les urgences
Laval est desservie par nos techniciens qui se déplacent partout sur le territoire et notre équipe au centre de support.
Bureau chef: 2085, route Marie-Victorin, bureau 300, Varennes, QC J3X 0L5
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Nos services informatiques à Laval
Gestion quotidienne, sécurité, infonuagique et conseil : quatre volets livrés par notre équipe d’experts.
Services TI gérés et co-gérés à Laval
Confiez la gestion complète de votre parc informatique à une équipe qui surveille vos systèmes en continu. Nos services TI gérés couvrent la supervision proactive des serveurs et des postes, l’application des correctifs, la gestion des sauvegardes et le soutien aux utilisateurs.
Pour les PME de Laval qui ont déjà une ressource TI interne, nos services TI co-gérés permettent de compléter l’équipe en place : outils, surveillance 24/7, expertise de deuxième niveau et couverture pendant les vacances et les absences. Dans les deux cas, vous parlez aux mêmes techniciens d’une fois à l’autre.
Sécurité informatique pour les PME de Laval
La cybersécurité fait partie de nos prestations de base. Parmi nos services offerts en sécurité informatique, notons la surveillance des menaces, la gestion des vulnérabilités, la sensibilisation des employés et les tests d’intrusion.
Nos services de sécurité informatique répondent aux exigences des assureurs et des gestionnaires: un enjeu de plus en plus fréquent pour les entreprises lavalloises, à qui l’on demande désormais de démontrer leur niveau de sécurité.
Services infonuagiques et migration Azure pour les PME de Laval
Migration vers le nuage, hébergement d’applications, postes de travail virtuels : nos services infonuagiques réduisent votre dépendance à du matériel vieillissant et rendent vos coûts prévisibles.
Nous accompagnons notamment les PME de Laval dans leur migration vers Azure grâce à un plan par étapes qui évite l’interruption des opérations. Pour les organisations soumises à des exigences de conformité des données comme les cliniques, les laboratoires, les municipalités et les cabinets professionnels; nos solutions de cloud souverain garantissent que l’information demeure hébergée en territoire canadien.
Conseils TI et plan directeur pour les entreprises de Laval
Nos conseils TI permettent de bien connaitre les options avant de dépenser. Audit TI, plan directeur sur trois ans, budgétisation et planification du remplacement des équipements, évaluation des risques : nous documentons l’état réel de votre environnement et nous priorisons ce qui doit être corrigé en premier.
C’est bien souvent l’étape qui précède un changement de fournisseur : une lecture objective de la situation avant de modifier ou de travailler sur l’infrastructure. Pour une PME lavalloise en croissance, c’est ce qui évite d’accumuler de mauvaises décisions.
Comment nous couvrons Laval
Notre équipe est établie à Varennes et plusieurs de nos techniciens sont localisés directement à Laval. De plus, la majorité des interventions peuvent se régler à distance, peu importe où vous êtes. Lorsqu’un déplacement, un technicien se rend sur place.
Territoires desservis (mais non exclusif)
- Secteurs de Laval : Chomedey, Sainte-Dorothée, Laval-des-Rapides, Pont-Viau, Duvernay, Saint-Vincent-de-Paul, Saint-François, Vimont, Auteuil, Sainte-Rose, Fabreville, Laval-Ouest, Laval-sur-le-Lac, Îles-Laval.
- Pôles d’affaires lavallois : Centropolis, Carrefour Laval, Cité de la Biotech, parcs industriels des autoroutes 440, 15 et 13.
- Rive-Nord : Terrebonne, Mascouche, Repentigny, Blainville, Boisbriand, Sainte-Thérèse, Rosemère, Bois-des-Filion.
- Île de Montréal : Ahuntsic, Cartierville, Saint-Laurent, Villeray, Montréal-Nord, Rivière-des-Prairies, centre-ville, West-Island
- Rive-Sud et Montérégie : Varennes, Boucherville, Longueuil, Brossard, Sainte-Julie, Beloeil, Chambly, Sorel-Tracy.
Pourquoi les PME de Laval choisissent Groupe SL
Une équipe fiable
Moins de 45 minutes en moyenne pour les demandes non urgentes. Nous publions ce chiffre parce que nous le suivons de près.
Des techniciens qui se déplacent à Laval
Notre bureau est à Varennes, mais plusieurs de nos techniciens desservent Laval au quotidien. Migration de serveur, câblage, déploiement de postes, remplacement d’équipement : lorsqu’une présence physique est nécessaire, quelqu’un se rend sur place.
Des secteurs que nous connaissons déjà
Manufacturier et distribution, sciences de la vie et santé, construction, commerce et cabinets professionnels : les PME lavalloises que nous accompagnons viennent de tous les horizons. Ce qui change d’un secteur à l’autre, ce sont les contraintes, la conformité, la disponibilité des systèmes de production, la gestion de plusieurs sites.
La reprise d’un fournisseur existant est notre quotidien
Une bonne partie de nos nouveaux mandats à Laval et dans le Grand Montréal sont des changements de fournisseur. Le processus est bien établi : lecture de la situation, priorisation des risques, et finalement, transition des accès, des licences et de la documentation, le tout, sans interruption de service.
La sécurité est intégrée
Surveillance des menaces, gestion des vulnérabilités et audits réguliers font partie de la prestation de base.
Une couverture réelle sur les deux rives et jusqu’à Québec
Nos équipes du Grand Montréal et de Québec partagent les mêmes outils, la même documentation et la même équipe d’urgence 24/7. Si vous avez des bureaux dans les deux régions, vous n’avez qu’un seul fournisseur.
Un appel de 20 à 30 minutes pour comprendre votre environnement et vos irritants actuels, suivi d’un audit TI si la discussion est concluante. Aucun engagement à cette étape.
Foire aux questions
Avez-vous un bureau à Laval?
Non. Notre bureau du Grand Montréal est situé à Varennes, au 2085, route Marie-Victorin, bureau 300. En revanche, plusieurs de nos techniciens desservent Laval et s’y déplacent régulièrement.
Est-ce que le fait de ne pas avoir de bureau à Laval change quelque chose pour nous?
Pour le soutien quotidien, non car tout se fait à distance. Pour les projets qui exigent une présence physique (migration de serveur, câblage, déploiement de postes), nos techniciens se déplacent partout à Laval, de Chomedey à Saint-François.
Quels secteurs de Laval desservez-vous?
L’ensemble du territoire lavallois : Chomedey, Sainte-Dorothée, Laval-des-Rapides, Pont-Viau, Duvernay, Vimont, Auteuil, Sainte-Rose, Fabreville, Laval-Ouest, Saint-François et Saint-Vincent-de-Paul, incluant les pôles d’affaires comme Centropolis et la Cité de la Biotech. Nous couvrons aussi la Rive-Nord et l’île de Montréal. Voir notre page services informatiques à Montréal.
Desservez-vous aussi la Rive-Sud, la Montérégie et Québec?
Oui. Depuis Varennes, la Rive-Sud et la Montérégie sont notre territoire de proximité : Boucherville, Longueuil, Sainte-Julie, Saint-Bruno, Contrecœur, Verchères et le corridor jusqu’à Sorel-Tracy. Nous avons aussi un bureau à Québec, au 585, boulevard Charest Est, et les deux équipes partagent les mêmes outils, la même documentation et le même service d’urgence 24/7. Voir nos pages services informatiques Rive-Sud et services informatiques à Québec.
Pouvez-vous prendre la relève de notre fournisseur TI actuel?
Oui. Une bonne partie de nos nouveaux mandats sont des changements de fournisseur. Nous procédons par une lecture de la situation actuelle, une priorisation des risques immédiats, puis une transition structurée des accès, des licences et de la documentation le tout, sans interruption de service.
Combien coûtent des services informatiques gérés pour une PME de Laval?
Nos forfaits de gestion TI varient selon le nombre d’usagers par mois, selon la taille de l’environnement, le niveau de sécurité requis et la présence ou non d’une équipe TI interne. Nous établissons le prix après un audit initial, pour éviter les mauvaises surprises de part et d’autre.