Comment faire une visioconférence ?

Pour plusieurs employeurs et travailleurs, la pandémie de COVID-19 aura été une occasion de se familiariser avec les visioconférences.

En effet, en raison de l’impossibilité de se réunir en personne dans bien des milieux de travail, la visioconférence est devenue le meilleur moyen disponible pour échanger des informations professionnelles, mais aussi pour bénéficier d’un contact visuel avec ses collègues.

Si vous n’êtes pas encore familier avec cette technologie et souhaitez participer à votre première visioconférence ou si vous avez simplement oublié comment faire, ce petit guide préparé par nos spécialistes des outils de collaboration informatique vous sera très utile. D’ailleurs installer la suite Microsoft 365 pour entreprise est fortement recommandée à ceux qui ne l’ont pas encore.

À vos marques, c’est parti !

Faire une visioconférence sur Microsoft Teams

Au sein de la multitude d’applications et de logiciels permettant d’organiser ou de participer à des visioconférences, Microsoft Teams figure en tête de liste. C’est l’héritier de Skype, cependant Teams et Skype possèdent quelques différences. C’est pour cette raison que ce petit guide de la visioconférence se concentre sur MS Teams.

En plus de vous permettre de participer à des conférences vidéo, cet outil qui fait partie de Microsoft 365 propose plusieurs autres fonctions utiles au télétravail telles que :

  • Le clavardage ;
  • Le partage de documents ;
  • La planification de réunions ;
  • L’organisation des tâches ;
  • Le travail sur des documents SharePoint ;
  • La génération automatique de rapports statistiques et/ou

Mais concentrons-nous sur notre objectif de départ : vous expliquer comment faire une visioconférence.

1 – Connexion à MS Teams

Vous avez la possibilité de planifier une réunion sur Teams avec n’importe qui disposant d’une adresse courriel professionnelle ou personnelle. Cette personne n’aura qu’à cliquer sur le lien reçu par courriel pour rejoindre instantanément la réunion via son navigateur web. Elle n’aura même pas à télécharger Teams.

Toutefois, si vous voulez être l’instigateur d’une visioconférence, vous devrez posséder l’application Microsoft Teams qui est téléchargeable gratuitement. Une fois que vous aurez téléchargé l’application Microsoft Teams, vous pouvez faire en sorte qu’une icône permettant de la lancer rapidement soit créée sur votre bureau.

Cliquez sur l’icône pour lancer MS Teams.

Vous serez invité à entrer vos données de connexion liées à un compte Microsoft.

Commencez par entrer votre adresse courriel.

Entrez ensuite votre mot de passe associé à ce compte et cliquez sur « Se connecter ».

Vous devriez être redirigé vers l’écran d’accueil de Teams.

2 – Lancer la visioconférence

Pour contacter les personnes de votre choix, vous devez tout d’abord cliquer sur le petit bouton qui a l’apparence d’un petit carré avec un crayon et qui est situé en haut à gauche.

Puis, entrez le nom ou l’adresse des personnes que vous souhaitez rejoindre dans la barre prévue à cet effet. Si ces gens font déjà partie de vos contacts, on vous proposera leur nom quand vous commencerez à les entrer.

Appuyez sur la touche « entrée » une fois que vous vous êtes assuré que tous les destinataires sont choisis.

Vous avez alors dès lors la possibilité de clavarder avec vos destinataires ou d’entrer en communication avec eux de différentes façons, en fonction de l’icône sur laquelle vous cliquez.

Si vous cliquez sur l’icône de caméra, vous lancerez une visioconférence.

Cependant, si vous cliquez sur l’icône de téléphone, vous lancerez une audioconférence.

Et si vous cliquez sur l’icône ayant l’apparence d’un carré avec une flèche vers le haut, vous lancerez un partage d’écran.

Et si jamais vous souhaitez ajouter des participants en cours de route, sachez que c’est possible de le faire. Alors pas de problème si vous aviez oublié d’inviter quelqu’un au départ.

Lancer une visioconférence depuis une équipe Teams

Si vous êtes déjà familier avec le concept des « équipes » dans MS Teams, sachez que vous pouvez aussi, depuis une de vos équipes, lancer une visioconférence qui réunira tous ses membres.

Pour cela, allez dans la partie « Général » de l’équipe, et cliquez sur l’icône de la caméra pour lancer une visioconférence, ou démarrez une conversation via clavardage juste au-dessus.

Organiser une réunion en visioconférence

Si vous êtes un utilisateur de Microsoft 365, vous pouvez aussi organiser des réunions en visioconférence.

Organisez une réunion comme vous avez l’habitude de le faire et cliquez sur l’icône « Réunion Teams ».

Un lien vers la visioconférence sera alors créé et envoyé à chaque participant dans son invitation.

Chaque participant pourra ainsi rejoindre la visioconférence au moment opportun, simplement en cliquant sur ce lien.

Groupe SL aide les entreprises à s’adapter aux nouvelles réalités

Voilà, vous savez maintenant comment faire pour faire une visioconférence sur MS Teams! C’est une démarche plutôt simple qui vous permettra de communiquer en tête à tête, en équipe jusqu’à 250 personnes ou encore en direct avec jusqu’à 10 000 participants.

Si vous souhaitez utiliser Microsoft Teams dans votre entreprise, laissez-nous vous assister dans cette démarche et nous assurer que vous puissiez en tirer le meilleur. Contactez-nous pour en savoir plus. Nous pouvons vous expliquer comment utiliser Microsoft Teams du mieux possible ainsi que toute la suite Microsoft 365.

Les softphones et les avantages liés à leur utilisation en entreprise

Alors que nous entrons dans la quatrième révolution industrielle, celle de l’automatisation et de l’intelligence artificielle, il est stupéfiant de voir combien d’entreprises utilisent encore des téléphones de bureau vétustes qui reposent sur une technologie analogique dépassée.

Si c’est le cas de votre organisation, il est temps de vous débarrasser de vos vieux appareils téléphoniques et d’entrer dans la révolution de la communication en passant aux softphones.

Dans cet article, découvrez ce que sont les softphones et quelques-uns de leurs principaux avantages. Vous comprendrez pourquoi avoir recours à un service de téléphonie IP.

Qu’est-ce qu’un « softphone » ?

Un softphone est une application ou un logiciel téléchargeable qui fournit une interface de téléphone numérique vous permettant de passer et de recevoir des appels téléphoniques via Internet. Il est directement connecté à votre système de téléphonie IP.

Les interfaces de téléphone logiciel ressemblent généralement à un clavier téléphonique classique, mais peuvent aussi afficher des informations clés supplémentaires comme l’identité de l’appelant et l’historique de ses appels.

En plus des fonctions d’appel traditionnelles, les softphones vous permettent également de profiter de toutes celles incluses dans votre forfait de téléphonie IP. Ces fonctionnalités pratiques comprennent les appels vidéos, des outils de messagerie d’équipe et des rapports d’appels détaillés.

Un softphone vous offre aussi la possibilité d’accéder à votre téléphone professionnel sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone mobile. Les fournisseurs de systèmes téléphoniques en nuage offrent d’ailleurs des services compatibles avec la plupart des appareils Mac, Microsoft, iOS et Android.

Comment les softphones fonctionnent-ils?

Les téléphones logiciels utilisent la technologie de la voix sur protocole Internet (VoIP pour Voice over Internet Protocol en anglais).

Lorsqu’un appel est effectué avec un softphone, un serveur SIP (Session Initiation Protocol) lance des sessions de voix sur IP en temps réel, et convertit les signaux vocaux analogiques en signaux numériques via la connexion Internet. Vous aurez donc besoin d’une connexion Internet sans fil ou à haut débit avec un routeur ou un modem pour passer et recevoir des appels avec un softphone.

Vous aurez également besoin d’un appareil (ordinateur, tablette ou téléphone intelligent) connecté à Internet, d’un haut-parleur et d’un microphone (ou d’un casque d’écoute filaire ou sans-fil doté d’un microphone qui vient remplacer le haut-parleur et le microphone).

Il vous suffit ensuite de télécharger l’application softphone recommandée par votre fournisseur de téléphonie IP sur les appareils de votre choix, de suivre les instructions de configuration de base et vous pourrez commencer à passer et recevoir des appels avec votre softphone. Bref, vous n’aurez pas à appeler le soutien technique pour pouvoir l’utiliser !

 

Quelques avantages d’utiliser les softphones en entreprise

Maintenant que vous savez quelles sont les caractéristiques principales des softphones et comment ils fonctionnent, pourquoi ne pas se pencher sur leurs principaux avantages ?

L’utilisation de softphones en entreprise procure en effet des avantages concurrentiels, et ce, dans plusieurs secteurs d’activités.

1 – Une mobilité accrue des employés

Aujourd’hui, le télétravail et les déplacements font partie du quotidien de bien des travailleurs.

Avec un softphone installé sur leur téléphone intelligent ou leur ordinateur portable, tous les appels vocaux et vidéos logés au numéro de téléphone professionnel de l’employé qui travaille à distance sont redirigés vers l’appareil mobile choisi. Tout ce qu’il faut pour assurer la communication, c’est une connexion Internet.

Cela offre évidemment une meilleure réactivité aux appels urgents et permet une meilleure communication avec les clients, collègues et partenaires. Sans compter que cela permet aux employés de garder leur numéro personnel privé et de ne pas utiliser leur forfait cellulaire.

2 – Des économies considérables

Un autre avantage de l’utilisation des softphones en entreprise est l’économie d’argent qui va généralement l’accompagner. En effet, passer à la téléphonie IP et aux téléphones virtuels permet de couper plusieurs postes de dépenses.

Par exemple, beaucoup de forfaits de téléphonie IP comprennent les appels interurbains gratuits et incluent sans frais une foule de fonctionnalités qui valent leur pesant d’or :

  • Afficheur
  • Annuaire d’entreprise
  • Appel en attente
  • Console pour réceptionniste
  • Enregistrement des appels
  • File d’attente
  • Groupe de sonnerie
  • Message vocal acheminé par courriel
  • Mode nuit
  • Multi-sites
  • Musique en attente
  • Rapport d’appels détaillé
  • Salle de conférence virtuelle
  • Transfert d’appel vers cellulaire

De plus, avec les softphones, plus besoin d’acheter ou de louer des appareils téléphoniques ou de faire passer des câbles encombrants. Vous avez déjà tout le matériel si vous avez un ordinateur et une connexion Internet.

3 – Une plus grande flexibilité

Plusieurs organisations vont apprécier la flexibilité et l’adaptabilité qu’offrent les softphones, surtout celles dont la croissance est rapide.

Avec les téléphones virtuels, pas besoin de louer ou d’acheter des appareils téléphoniques ou de faire passer des fils encombrants lorsque vous intégrez de nouvelles personnes dans votre équipe.

En plus, cette caractéristique facilite énormément les déménagements des entreprises qui doivent se relocaliser.

Pour passer aux softphones, faites confiance à Groupe SL

Voilà qui conclut cette présentation des softphones et de leurs avantages. L’essentiel est de retenir que pour une entreprise, passer à des téléphones virtuels permet de fluidifier les communications, d’augmenter la productivité et d’économiser beaucoup d’argent.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les softphones ou savoir comment ils pourraient contribuer concrètement à votre succès en affaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nos spécialistes en solutions infonuagiques hébergées pourront répondre à vos questions les plus pointues.

Préparez votre entreprise à la fin de Windows 10 et à l’arrivée de Windows 11

Avez-vous parfois l’impression que le temps passe trop vite ? Eh bien c’est peut-être le sentiment que vous aurez en apprenant que Windows 10 ne sera bientôt plus qu’un souvenir comme tant d’autres systèmes d’exploitation Windows qui ont marqué leur époque (Windows NT, 95, ME, XP, Vista, 7, etc.).  Mais il ne faut pas sombrer dans la nostalgie.

En effet, Windows 11 semble très prometteur, surtout pour les entreprises. Dans cet article, trouvez plusieurs informations qui pourront vous aider  à anticiper avec sérénité la fin de Windows 10 et à l’arrivée de Windows 11. Nos spécialistes en gestion d’infrastructure informatique vous disent tout.

La fin de Windows 10

C’est maintenant officiel, Windows 10 ne recevra plus de mises à jour à compter du 14 octobre 2025, soit environ 10 ans après son lancement. Microsoft l’annonce clairement sur son site web.

Cette date représente donc la fin de la durée de support pour ce système d’exploitation, la période au cours de laquelle Microsoft assure sa maintenance en publiant régulièrement des mises à jour visant à corriger les bogues et les failles de sécurité.

Si votre entreprise mise actuellement sur Windows 10, il faudra faire basculer votre infrastructure TI à Windows 11 avant cette date si vous voulez continuer de profiter de support et de mises à jour de la part de Microsoft.

Pour effectuer cette migration informatique sans impacter vos opérations, vous pouvez évidemment faire appel à des spécialistes en services TI gérés.

L’arrivée de Windows 11

Microsoft a enfin dévoilé son nouveau système d’exploitation Windows 11, qui sera déployé au grand public vers la fin de 2021 et au début de 2022.

Au-delà d’une esthétique élégante misant sur les courbes, d’un menu de démarrage réorganisé et d’une barre des tâches revampée, Windows 11 offre également un certain nombre de nouvelles fonctionnalités et caractéristiques que les utilisateurs professionnels et les entreprises apprécieront.

Nouveautés et améliorations de Windows 11 permettant une meilleure collaboration

Windows 11 a été optimisé pour le travail hybride, où les employés partagent leur temps entre la maison, le bureau et d’autres localisations. Pour faciliter le télétravail, ce nouveau système d’exploitation vient avec des options qui aideront les utilisateurs à être plus facilement multitâches et à reprendre là où ils s’étaient arrêtés.

Parmi celles-ci, on compte un nouveau niveau d’interopérabilité avec la plateforme de collaboration Teams. Teams sera intégré directement au cœur de Windows 11, permettant aux utilisateurs de se lancer directement dans des chats et des réunions Teams d’un simple clic ou au toucher, à l’aide d’une icône qui occupera une place centrale dans la barre des tâches. La nouvelle barre d’état système accueillera également un bouton de mise en sourdine pour un accès immédiat en cas d’urgence.

Nouvelles fonctions qui augmentent la productivité des employés

Windows 11 regorge aussi de nouvelles fonctions visant à augmenter la productivité des utilisateurs. Par exemple, une nouvelle fonctionnalité nommée Snap Layouts, offre un plus grand nombre d’options d’affichage de fenêtre ou d’applications, ce qui fluidifie grandement le travail multitâche.

Grâce à Snap Groups, une autre nouveauté de Windows 11, il est aussi possible de restaurer toutes les fenêtres à leur emplacement et à leur orientation précédents lors de la reconnexion d’un ordinateur portable ou d’une tablette à un moniteur externe.

Performances et sécurité accrues

Windows 11 établit également une nouvelle référence en matière de performances et de sécurité, permettant aux entreprises qui passeront à cette version d’optimiser leur productivité tout en protégeant leurs employés contre une liste de cybermenaces qui ne cesse de s’allonger.

À cet effet, Microsoft affirme notamment que les temps de démarrage de Windows 11 sont nettement plus courts que pour les versions précédentes. La navigation sur le Web serait également beaucoup plus rapide, et pas seulement sur Edge.

Windows 11 est également plus économe en matière de consommation d’énergie, ce qui peut se traduire par une plus grande autonomie de la batterie, un enjeu crucial pour les employés qui travaillent en déplacement.

Des fonctions de cybersécurité clés comme l’isolation basée sur le matériel, le cryptage et la prévention des logiciels malveillants comme les virus sont activées par défaut sur Windows 11, pour une plus grande sécurité.

Microsoft a également défini de nouvelles exigences matérielles conçues pour élever la base de sécurité minimale sur tous les appareils fonctionnant avec Windows 11. Toutefois, en raison de ces exigences, il faudra s’attendre à ce que certains appareils moins récents ne soient pas admissibles à la mise à niveau Windows 11.

Une boutique Microsoft revampée avec la venue de Windows 11

Avec l’arrivée imminente de Windows 11, Microsoft a annoncé que sa boutique offrirait dorénavant un éventail beaucoup plus large d’applications tierces, ce qui pourrait ouvrir de nouvelles possibilités aux petites entreprises et aux créateurs individuels.

Le nouveau Microsoft Store accueillera également les applications construites sur n’importe quel framework, y compris Win32, .NET, UWP, Java et Progressive Web Apps. De quoi vous permettre d’utiliser vos applications préférées à volonté !

Groupe SL est là pour assurer votre migration vers Windows 11

Les premières informations disponibles concernant les nouveautés de Windows 11 démontrent que les entreprises ont de quoi être enthousiastes, qu’il s’agisse de fonctionnalités facilitant le télétravail ou d’ajouts conçus pour assurer la sécurité et l’ergonomie.

Sachant que ce nouveau système d’exploitation devrait être disponible d’ici quelques semaines en version pour entreprises, n’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui pour discuter de son implantation dans votre entreprise. C’est une excellente façon de ne pas être pris au dépourvu lorsque Windows 10 sera définitivement délaissé, mais aussi de vous donner un avantage concurrentiel.

Téléphonie IP pour entreprise : Pourquoi devriez-vous y songer?

Technologie de plus en plus utilisée depuis plusieurs années, la téléphonie IP (ou VoIP) est aujourd’hui au cœur des préoccupations des entreprises concernant leur service de téléphonie. Elle offre en effet de nombreux avantages pour les professionnels.

La téléphonie IP reste néanmoins assez méconnue du grand public et de certains dirigeants d’entreprise. Son fonctionnement et ses avantages ne sont pas toujours bien compris.

Pour vous éclairer sur la question, les experts en informatique du Groupe SL vous expliquent ce qu’est la téléphonie IP et pourquoi la choisir pour votre entreprise.

La téléphonie IP c’est quoi ?

La téléphonie IP est un système de communication basé sur la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) qui transforme la voix en paquets de données ensuite acheminés par Internet. Elle est d’ailleurs parfois appelée VoIP, téléphonie hébergée ou téléphonie par Internet.

definition voip

Puisque la téléphonie IP voyage via Internet haute vitesse plutôt que sur le réseau téléphonique traditionnel, elle permet d’effectuer des appels à partir de plusieurs types d’appareils (ordinateurs, tablettes, softphones, etc.), pourvu qu’ils soient connectés à Internet.

Une aubaine pour les entreprises, où la connectivité entre les appareils peut être une problématique complexe à gérer.

Téléphonie IP vs téléphonie analogique

Comme la téléphonie IP fait voyager des paquets de données via Internet, elle permet d’envoyer beaucoup plus que la voix. En effet, la VoIP permet d’échanger plusieurs types d’informations, contrairement à la téléphonie analogique traditionnelle.

La téléphonie IP pour entreprises a d’ailleurs évolué vers des services de communications unifiées basées sur le cloud et qui traitent tous les types de communications (appels téléphoniques, télécopies, messagerie vocale, courrier électronique, conférences Web, etc.). C’est une des raisons qui expliquent pourquoi de nombreux fournisseurs de VoIP sont aussi des fournisseurs de services infonuagiques.

Comment fonctionne la téléphonie IP pour entreprise?

Le terme « téléphone IP » peut vous faire penser à un appareil volumineux et encombrant. Toutefois, rappelez-vous que pratiquement n’importe quel appareil mobile peut servir de téléphone IP.

En quatre étapes, voici comment fonctionne la téléphonie IP pour votre entreprise :

  1. Votre téléphone IP se connecte à votre commutateur ou routeur dans votre réseau local (LAN).
  2. Lorsque vous composez un numéro de téléphone, votre téléphone IP demande à votre fournisseur de services VoIP d’appeler l’autre partie.
  3. Votre service VoIP pour entreprise établit l’appel et échange des paquets de données avec votre téléphone IP.
  4. Votre téléphone IP reconvertit ces signaux numériques en un son que vous pouvez entendre.

La voix sur IP permet donc de contourner complètement la compagnie de téléphone filaire locale.

Les principaux avantages de la téléphonie IP pour votre entreprise

Passer à la téléphonie IP en tant qu’entreprise est très intéressant, et ce pour plusieurs raisons. Voici les avantages qu’offre la téléphonie VoIP pour votre entreprise :

Moins de frais téléphoniques

Étant donné que le signal vocal passe par Internet et non par le système téléphonique traditionnel, les fournisseurs de services VoIP n’ont pas de “frais d’acheminement” (frais pour acheminer les appels sur les lignes téléphoniques) à payer et peuvent donc offrir des forfaits de téléphonie à un prix inférieur.

Une réduction des frais interurbains

Autre avantage de la téléphonie IP pour entreprises, les frais liés aux appels interurbains ou longue distance.  Avec cette technologie, ces derniers sont beaucoup plus bas. C’est un avantage indéniable pour les entreprises qui travaillent avec des partenaires et des clients de partout sur le globe.

Groupe SL inclut sans frais additionnels tous les appels interurbains en Amérique du Nord.

Une meilleure qualité d’appel

Les appels passés par le réseau téléphonique peuvent être de mauvaise qualité selon l’endroit où est passé l’appel.

Comme la téléphonie IP utilise le réseau Internet haut débit pour les appels, elle permet ainsi une qualité HD des appels voix et vidéo.

Une migration simple, rapide et économique

La migration vers la téléphonie IP implique généralement un simple branchement du système à vos appareils existants.

Enfin, comme la téléphonie IP pour entreprises élimine le recours aux appareils et réseaux téléphoniques traditionnels, les entreprises économisent sur l’achat de matériel coûteux lorsqu’elles optent pour la VoIP. Sans compter qu’elles économisent aussi sur les frais d’entretien et de maintenance de leur système téléphonique.

La gestion simplifiée de la boîte vocale

L’un des avantages majeurs de la téléphonie IP pour entreprises est également la gestion de la boîte vocale. Cette technologie permet en effet de configurer un standard téléphonique simplement et d’utiliser une messagerie vocale de pointe.

Le standard gère ainsi tous les appels comme le ferait un réceptionniste. Message de bienvenue, enregistrement des appels, notifications, transcription textuelle, les possibilités offertes pour votre entreprise sont nombreuses.

Disposer d’un numéro international

Également, la téléphonie VoIP pour entreprises permet de pouvoir bénéficier d’un numéro de téléphone international. Un excellent atout pour votre entreprise et pour vos communications vers l’étranger.

La téléphonie VoIP permet de communiquer de façon sécuritaire

La sécurité et la confidentialité des échanges sont une priorité pour bien des entreprises et des institutions. Les appels téléphoniques peuvent servir à partager des informations confidentielles ou des données sensibles, comme les numéros de carte de crédit et des dossiers médicaux ou juridiques.

Grâce à l’encryption des communications, la VoIP est sûre et sécurisée même lorsque les paquets de données voyagent sur Internet. Les systèmes téléphoniques IP pour entreprises sont dotés d’une sécurité intégrée qui permet d’empêcher les personnes mal intentionnées de mettre les appels sur écoute.

Attention! L’encryption des communications n’est pas toujours incluse dans les services de téléphonie IP. Chez Groupe SL, nous l’appliquons pour toutes les communications!

 

 

La téléphonie IP facilite le télétravail

Avec la VoIP, les entreprises peuvent faire une plus grande place au télétravail sans que leur productivité en souffre. Cela vient notamment du fait qu’il existe des applications permettant de prendre les appels logés sur un téléphone de bureau à l’aide d’un ordinateur ou téléphone intelligent personnel.

Ces applications permettent aussi d’appeler des collègues ou clients, de participer à des conférences téléphoniques sur Microsoft Teams par exemple, d’échanger des messages texte, d’enregistrer des conversations et bien plus encore. Tout ça à partir de la maison ou pendant les déplacements à l’étranger.

D’autres fonctions possibles pour prendre soin des interlocuteurs

Enfin, les forfaits VoIP pour entreprises peuvent comprendre une grande quantité de fonctions qui aident les entreprises à prendre soin de leurs clients et partenaires :

  • Afficheur
  • Annuaire d’entreprise
  • Appel en attente
  • Console pour réceptionniste
  • Enregistrement des appels
  • File d’attente
  • Groupe de sonnerie
  • Réponse vocale interactive
  • Message vocal acheminé par courriel
  • Mode nuit
  • Musique en attente
  • Rapport d’appels détaillé
  • Salle de conférence virtuelle
  • Service d’urgence 911
  • Transfert d’appel vers cellulaire
  • Téléphone virtuel
  • Et bien plus encore.

Toutes ces fonctionnalités sont incluses sans frais additionnels par certains fournisseurs tels que le Groupe SL!

Comment passer à la téléphonie IP pour votre entreprise?

La migration d’un système téléphonique analogique existant vers la téléphonie IP pour votre entreprise est un processus relativement simple. Souvent, cela n’implique que l’installation d’une poignée de nouveaux équipements. Ensuite, la configuration peut être faite via un portail client, ou avec l’aide du fournisseur.

Fait intéressant, la VoIP est parfois compatible avec la technologie et les appareils que les entreprises possèdent déjà. Généralement, cette compatibilité repose sur un système hybride de VoIP ou d’un PBX hybride, qui combine l’équipement téléphonique existant avec la VoIP.

Migrez vers la téléphonie IP pour entreprise avec le Groupe SL!

Vous l’avez vu, la téléphonie IP pour entreprises offre de nombreux avantages. Simplicité d’utilisation, facilitation du travail ou encore communications sécurisées, il s’agit d’un véritable plus pour votre entreprise.

Pour entamer la migration de votre migration vers la téléphonie IP, il est préférable d’être accompagné par un expert en solutions infonuagiques hébergées. Chez Groupe SL, nos experts offrent un service de téléphonie IP sur mesure pour les entreprises!

Contactez-nous dès maintenant! Nos équipes se feront une joie de vous rencontrer et de vous aider à mettre en place la téléphonie VoIP pour votre entreprise. Demandez une soumission gratuite auprès de nos équipes!

Comment votre fournisseur infonuagique peut-il vous aider à améliorer la sécurité de vos données?

Pour bien des entreprises, l’infonuagique est une véritable révolution, synonyme de flexibilité et d’économies. Par exemple, elle diminue le recours aux réseaux physiques et permet de faire une plus grande place au télétravail.

Mais comme tout changement majeur dans le secteur des technologies de l’information, l’informatique dématérialisée présente une multitude de nouveaux risques pour la sécurité des infrastructures TI et des données des organisations.

Dans cet article, nos spécialistes en services infonuagiques vous présentent 3 manières dont votre fournisseur peut vous aider à protéger vos données sensibles.

En facilitant l’intégration de vos multiples dispositifs de sécurité informatique

Comme de nombreuses entreprises québécoises, vous avez fait l’acquisition de plusieurs dispositifs de sécurité afin de mieux renforcer la cybersécurité de votre entreprise et de vos données sensibles conservées dans le cloud ? C’est déjà un bon début ! Mais saviez-vous que votre fournisseur infonuagique peut vous aider à tirer le meilleur de ceux-ci en favorisant leur intégration ?

En effet, en assurant l’intégration de vos outils de cybersécurité compatibles, ces derniers ne travailleront plus de manière indépendante. Au contraire, ils seront interconnectés, ce qui leur permettra de partager leurs données sur les menaces informatiques et d’agir de concert pour contrer les différents types de cyberattaques.

Vous profiterez ainsi d’une protection globale accrue et beaucoup mieux adaptée à une infrastructure infonuagique.

En automatisant différents processus de cybersécurité

Les techniques utilisées par les pirates informatiques et les cybercriminels ne cessent de se perfectionner. Pour les plus habiles d’entre eux, quelques secondes suffisent pour s’emparer de données sensibles ou causer des pannes informatiques une fois qu’ils ont réussi à accéder à un réseau.

Pour augmenter leur niveau de protection face à des assaillants aussi rapides, les entreprises peuvent toutefois demander à leur fournisseur infonuagique d’automatiser certains processus de sécurité. Ainsi, une attaque déclenchera automatiquement une série de mesures de protection des données et des équipements, ce qui limitera énormément l’étendue des dommages que pourrait faire un « hacker ».

En automatisant diverses mesures de cybersécurité, votre fournisseur de services infonuagiques facilitera aussi le travail des responsables TI de votre entreprise. Ces derniers n’auront plus à cibler les appareils infectés, à trouver et à détruire les logiciels malveillants, et à mettre en place des protections dans l’ensemble de l’environnement infonuagique dans un temps très limité lors d’une attaque. Tout se fera de manière automatique !

En vous faisant profiter d’un système de gestion unifié

Pour assurer la sécurité de votre infrastructure infonuagique et de vos politiques de confidentialité qui sont en constante évolution, vous avez besoin d’un système de gestion unifié qui centralise les données, les accès, les configurations et la coordination des politiques.

Un système de gestion unifié mis en place par votre fournisseur infonuagique permettra à votre département TI de relayer et de mettre en corrélation l’information sur les menaces, d’appliquer les politiques de confidentialité de façon uniforme et d’apporter les changements partout où ils sont requis en une seule action.

Profitez des avantages de l’infonuagique en toute sécurité avec le soutien de Groupe SL

En conclusion, l’infonuagique offre beaucoup d’avantages aux entreprises. Cependant, son implantation et son utilisation devraient toujours être accompagnées d’une réévaluation des besoins de cybersécurité par des spécialistes en sécurité informatique. Sinon, les bienfaits du cloud  pourraient vite être éclipsés par des problèmes de confidentialité découlant d’un manque de protection. Pour cela, un audit de sécurité informatique est recommandé ponctuellement.

Si vous êtes à la recherche d’un partenaire aussi à l’aise en infonuagique qu’en cybersécurité pour votre entreprise, contactez notre équipe ! Nous pourrons déterminer vos besoins et vous proposer des solutions sur mesure.

Comment établir le budget informatique de son entreprise ?

L’enveloppe budgétaire consacrée à l’informatique dans une entreprise varie beaucoup en fonction de son secteur d’activités.

Cependant, la majorité des organisations investissent de plus en plus de ressources dans leurs infrastructures informatiques puisque celles-ci sont désormais essentielles à leurs activités et à leur croissance.

En d’autres termes, le budget informatique d’une entreprise a un impact direct sur les résultats de celle-ci. Voilà pourquoi il est important de prendre les bonnes décisions lors de la détermination des montants qui seront investis dans les équipements et les services TI.

Dans cet article, découvrez comment établir le budget informatique de votre entreprise à l’aide d’exemples et d’explications fournis par nos spécialistes en services TI stratégiques.

Budget informatique : le dépenses en TI varient en fonction du secteur

Il est évident que certains secteurs d’activités ont vu leur dépendance aux outils informatiques augmenter considérablement au cours des dernières décennies. Par exemple, la finance, la comptabilité et les télécommunications ont été touchées par une transformation numérique importante. C’est dans ces secteurs que les dépenses en informatiques sont aujourd’hui les plus grandes.

De ce fait, les entreprises qui appartiennent à ces domaines d’activités n’ont d’autre choix que de réinvestir une part plus importante de leurs revenus dans leur département d’informatique.

Voici justement un petit tableau qui vous donnera une bonne idée du ratio des dépenses en informatique de différents types d’entreprises par rapport à leur chiffre d’affaires (les exemples donnés sont approximatifs).

Secteur d’activité % du chiffre d’affaires investi en TI
Finance 9 %
Télécommunication 5,5 %
Conseil et services, informatique 4,5 %
Assurance, électronique, santé, transport, 3,5 %
Automobile, biens de consommation, chimie, énergie 2 %
Bâtiment, distribution 1 %

 

La répartition des dépenses informatiques

Comme vous venez de le voir, les banques accordent en général une part beaucoup plus grande de leur budget dans leur service informatique que les entreprises manufacturières ou de construction.

Mais établir le budget informatique d’une entreprise ne s’arrête pas à déterminer le montant total à dépenser. Il faut aussi choisir comment ce montant sera utilisé pour qu’il rapporte un maximum de dividendes.

À ce moment, il faut considérer plusieurs facteurs tels que l’état de vos équipements (ordinateurs, serveurs, logiciels, etc.) et vos objectifs stratégiques (automatiser certaines tâches, permettre le télétravail, passer à l’infonuagique, etc.) pour investir les bons montants aux bons endroits.

Voici différents types de dépenses qui peuvent composer un budget informatique et un exemple « classique » de leur répartition :

Types de dépenses Portion du budget informatique
Infrastructure informatique

(Matériel, hébergements, etc.)

34 %
Personnel

(Interne, régie externe, etc.)

31 %
Logiciels

(Acquisition, souscription, etc.)

20 %
Autres prestations diverses 15 %

 

Pièges à éviter lors de l’élaboration d’un budget informatique

Le principal piège à éviter lors de l’établissement d’un budget informatique d’entreprise est la tentation de réaliser de fausses économies, que ce soit en dépensant trop peu sur les équipements ou le soutien technique.

Par exemple, les ordinateurs vendus à bon marché peuvent souffrir de nombreux problèmes tels qu’une faible espérance de vie et une garantie limitée et ne sont pas compatibles avec tous les systèmes d’exploitation. Tout ça peut faire en sorte que leur coût réel n’est sans doute pas aussi bas que vous ne le pensez.

D’un autre côté, même si vous investissez dans des équipements de première qualité et très performants, il faut néanmoins que votre parc informatique soit géré par des personnes compétentes afin d’en tirer le meilleur. Ce sont elles qui vont veiller aux mises à jour techniques et de sécurité, régler les problèmes, configurer les systèmes, gérer les utilisateurs et paramétrer la sauvegarde en ligne. Il ne faut donc pas hésiter à investir dans le support technique

Groupe SL peut vous aider à établir votre budget informatique

En conclusion, établir le budget informatique de son organisation ne doit pas se faire au hasard. Pour prendre les bonnes décisions, l’idéal est de s’entourer de personnes qui possèdent des connaissances approfondies en matière d’informatique d’entreprise. Vous pourriez faire appel à une firme informatique externe comme nos spécialistes en services TI stratégiques.

Chez Groupe SL, nous pouvons vous aider à mettre en place une stratégie TI qui deviendra un réel atout pour votre organisation et appuiera votre développement d’affaires. Contactez-nous dès maintenant pour discuter de vos besoins et projets TI!

Azure AD : un outil qui simplifie la tâche des départements informatiques

Alors que plusieurs entreprises délaissent leurs bureaux physiques pour laisser plus de place au télétravail, leurs départements informatiques doivent faire face à de nouveaux défis. Parmi ceux-ci, l’accès à distance aux ressources TI est sans doute l’un des plus importants.

Dans cet article, nos spécialistes en services d’impartition informatique vous expliquent comment Azure AD vous permet de mieux gérer l’accès à distance à vos ressources infonuagiques telles que Microsoft 365. Ils vous présentent également deux autres outils qui peuvent faciliter la gestion d’infrastructure TI en temps de télétravail.

Qu’est-ce que Azure AD?

Azure AD, ou Azure Active Directory dans sa forme longue, est un programme de gestion des identités utilisateurs externalisé sur le cloud public de Microsoft. Il regroupe plusieurs services et fonctionnalités qui permettent aux entreprises de mieux gérer l’accès à leurs ressources informatiques, notamment celles qui sont accessibles via le cloud.

Ce service se veut beaucoup plus puissant qu’un Active Directory local, car il offre aux entreprises la possibilité de mettre en place des fonctionnalités de cybersécurité et de surveillance plus facilement et à moindre coût.

Les avantages d’utiliser Azure AD en entreprise

Avec Azure AD, les usagers disposent d’une authentification unique pour toutes les applications Web locales et infonuagiques. Le programme est compatible avec plusieurs plates-formes et appareils et peut par exemple intégrer l’ensemble des logiciels de Microsoft 365.

Dans une entreprise, Azure AD pourrait donc permettre de mettre en place l’authentification multi-facteur, d’administrer les mots de passe et les groupes libre-service, de contrôler les accès de manière automatique, d’ajouter des appareils et de surveiller l’utilisation d’applications critiques.

En d’autres termes, Azure AD allège le travail des départements informatiques en facilitant la gestion des accès et en automatisant un certain nombre de tâches. Il vient également sécuriser l’accès aux données sensibles qui sont conservées par les entreprises.

Intune et Autopilot : deux programmes qui viennent compléter Azure AD

Si jamais votre objectif est que votre service informatique n’ait plus à passer autant de temps à assurer la configuration de nouveaux ordinateurs et de leurs utilisateurs, sachez qu’Azure AD peut être avantageusement complété par deux autres programmes : Intune et Autopilot.

Intune : un service cloud qui se concentre sur la gestion des appareils et des applications mobiles

Intune est un logiciel infonuagique qui prend en charge la configuration des appareils (qu’ils soient mobiles ou non), le déploiement des logiciels, la gestion des mises à jour et la conformité.

Avec cet outil, vous pouvez par exemple permettre à vos employés d’utiliser leurs appareils mobiles personnels au travail, sans avoir à craindre les fuites de données confidentielles. En effet, Intune garantit que les données de votre organisation restent protégées en les isolant efficacement des données personnelles des utilisateurs et en exigeant une authentification avant de pouvoir procéder à certaines manoeuvres.

De plus, Intune permet aux administrateurs de profiter de plusieurs autres fonctions pratiques :

  • obtenir un inventaire des appareils qui accèdent aux ressources TI de l’entreprise ;
  • configurer les appareils pour qu’ils respectent les normes de sécurité et d’intégrité en place ;
  • supprimer les données de l’organisation lorsqu’un appareil est perdu ou volé ;
  • et plusieurs autres.

Windows Autopilot : idéal pour préconfigurer de nouveaux appareils

Windows Autopilot consiste en un ensemble de technologies servant à préconfigurer de nouveaux PC Windows qui seront utilisés à des fins professionnelles. Autopilot peut aussi être utilisé par des départements TI pour réinitialiser, réaffecter et récupérer des appareils plus facilement et rapidement.

Ainsi, l’utilisateur qui reçoit un nouvel appareil n’aura qu’à se connecter à un réseau et à effectuer quelques opérations simples pour pouvoir commencer à travailler. De son côté, le service informatique n’aura qu’à valider les informations d’identification de l’employé, ce qui donne un sérieux coup de pouce au responsable de la gestion d’infrastructure TI.

Pour en savoir plus sur Azure AD, Intune et Autopilot, Groupe SL est votre meilleure ressource

En conclusion, si votre entreprise souhaite encourager le travail à distance, sans que cela complexifie la tâche de votre département informatique, sachez qu’il existe différents outils qui peuvent vous aider à le faire. Ainsi, en plus d’automatiser un maximum de tâches, votre infrastructure sera plus accessible, tout en étant plus sécuritaire.

Si jamais vous souhaitez en savoir plus sur Azure AD, Intune et Autopilot ou voulez profiter de leurs avantages le plus rapidement possible, contactez notre équipe dès maintenant ! Nous pourrons vous offrir un accompagnement personnalisé pour leur implantation.

Conseils de cybersécurité destinés aux firmes d’avocats et professionnels du droit

Les professionnels du droit recueillent et stockent énormément de données sensibles concernant leurs clients et leurs activités. C’est pourquoi les systèmes informatiques des firmes d’avocats contiennent généralement une multitude d’informations qui ne devraient jamais être révélées ou se retrouver entre les mains de personnes mal intentionnées.

Comme une grande partie de ces données confidentielles sont protégées par la loi, vous avez donc tout avantage à faire de la cybersécurité une priorité si vous travaillez dans un cabinet d’avocats.

Vous ne savez pas par où commencer pour renforcer la sécurité de votre infrastructure TI et protégez vos données ? Pas de panique, nos spécialistes en services TI gérés et en solutions infonuagiques ont décidé de vous partager quelques-uns de leurs meilleurs conseils de cybersécurité pour le domaine du droit.

Sécurisez l’accès à votre réseau

Si vous ne prenez pas de mesures pour sécuriser le réseau de votre cabinet juridique, les cybercriminels y auront facilement accès. Utilisez les antivirus, les pare-feux, les logiciels de détection des logiciels malveillants et toute autre technologie disponible pour assurer la sécurité de votre réseau.

Pour limiter l’accès à vos bases de données et applications, vous pouvez aussi utiliser l’authentification à deux facteurs. Ainsi, chaque usager devra fournir deux éléments de preuve pour avoir l’autorisation d’accéder au réseau ou à certaines informations. C’est beaucoup plus sûr que lorsqu’un simple mot de passe est exigé.

Si possible, consultez une entreprise d’impartition informatique expérimentée pour vous conseiller les meilleures stratégies à mettre en place et outils à vous procurer pour vous assurer que votre réseau est bien protégé contre les cyberattaques.

Cryptez vos données sensibles et vos communications

Les ordinateurs portables volés et l’interception de communications professionnelles sont des causes majeures des fuites d’informations confidentielles, notamment dans le domaine du droit. Dans une telle situation, le cryptage (parfois aussi qualifié de chiffrement) représente une stratégie de cybersécurité relativement simple et efficace pour protéger les données sensibles.

En gros, le cryptage consiste à traduire les données stockées dans un courrier électronique, sur un disque dur local, dans un navigateur internet ou dans une application en nuage, en un code secret qui nécessite ensuite une clé ou un mot de passe pour les déchiffrer. Si un ordinateur ou un dispositif volé ou perdu est crypté, les informations qu’il contient ne seront pas accessibles au voleur tant qu’il n’aura pas la clé de chiffrement.

Envisagez des options de stockage dans le nuage (cloud)

Dans de nombreux cas, le cloud offre une meilleure sécurité que les logiciels et le matériel TI internes lorsqu’il est question de protéger les données sensibles.

Envisagez de d’utiliser un service infonuagique hébergé afin de renforcer votre niveau de sécurité. Si vous n’êtes pas sûr, une entreprise d’impartition informatique peut vous aider à décider si le cloud est la meilleure option pour vous et à faire appel à un fournisseur en infonuagique pour mettre en place une stratégie de sauvegarde en ligne.

Gardez un œil sur les appareils mobiles que vous utilisez dans le cadre de vos fonctions

Bien qu’avantageuses pour de nombreuses raisons, les politiques BYOD (Bring Your Own Device) sont risquées pour les cabinets d’avocats, à moins que des mesures de sécurité appropriées ne soient prises. En effet, de nombreuses firmes subissent des vols de données sensibles parce qu’elles sécurisent leurs réseaux et leurs systèmes informatiques au bureau, mais se montrent moins prudentes avec les appareils mobiles et portables utilisés dans le cadre de leurs activités.

Pourtant, tout employé ou partenaire qui accède régulièrement à votre réseau ou à votre base de données devrait prendre les mesures nécessaires pour protéger son téléphone, ordinateur portable, tablette ou tout autre appareil mobile utilisé. Ces équipements doivent toujours être protégés par un mot de passe robuste, et devraient être équipés des logiciels de sécurité appropriés, surtout dans un contexte de télétravail.

Sensibilisez votre personnel à l’importance d’adopter des pratiques sécuritaires

Ne partez pas du principe que tous vos employés et partenaires savent comment repérer et déjouer les menaces informatiques. Ouvrez le dialogue et informez constamment vos collègues pour éviter les erreurs d’utilisation accidentelles et promouvoir les meilleures pratiques en matière de sécurité des données.

Aussi, faites en sorte qu’à chaque nouvelle embauche, une formation bien à jour soit suivie par l’employé engagé.

Dotez-vous d’un plan de continuité des opérations

Même les cabinets d’avocats les mieux protégés restent exposés au risque d’une violation de données ou d’un désastre entraînant la perte d’informations confidentielles ou une panne de matériel TI. Par conséquent, les cabinets d’avocats doivent se préparer à l’éventualité d’un sinistre en en mettant en place un plan de continuité des opérations.

Le plan de continuité des opérations vise à maintenir les fonctions essentielles en état de marche pendant un sinistre ou du moins à les rétablir avec le moins de temps d’arrêt possible. Ce document est donc incontournable pour prévenir efficacement les brèches de sécurité, mais aussi pour refermer immédiatement celles qui pourraient s’ouvrir.

Pour des données sensibles bien protégées, les avocats peuvent se fier à Groupe SL

En conclusion, la cybersécurité et la protection des données devraient faire partie des priorités des professionnels du droit puisqu’ils sont en possession d’informations qui doivent demeurer confidentielles. Heureusement, différents moyens s’offrent à eux afin de renforcer la sécurité et la fiabilité de leur infrastructure TI.

Si vous êtes à la recherche d’un partenaire en cybersécurité pour protéger votre entreprise des diverses menaces informatiques qui pourraient causer des fuites de données sensibles, contactez notre équipe ! Nous pourrons déterminer vos besoins et vous proposer des solutions sur mesure.

Mieux comprendre l’importance de la protection des données dans le secteur comptable

À l’heure actuelle, plus de 75 % des entreprises canadiennes appréhendent une augmentation des cyberattaques, mais moins de la moitié de celles-ci prévoient d’accroitre leur budget de sécurité en matière de conformité et de protection des données.

Pourtant, en repoussant la mise en place de solutions de cybersécurité, ces entreprises risquent gros, car un manque de protection des données sensibles peut entraîner des amendes et des pénalités importantes et miner la confiance des clients et partenaires.

Comme ce sont des entreprises qui sont en possession d’une grande quantité de données sensibles et d’informations confidentielles, les firmes comptables comptent parmi celles qui devraient être les mieux outillées pour faire face aux cybercriminels.

Dans cet article, nos spécialistes en gestion d’infrastructure informatique vous expliquent l’importance de la protection des données dans le secteur comptable et vous présentent différents moyens de renforcer celle-ci.

Les répercussions possibles d’une fuite de données sensibles pour une firme comptable

Pour une entreprise du secteur comptable, la protection des données n’est pas qu’une simple question d’éthique, c’est aussi une question de conformité. Et si une firme comptable ne respecte pas les exigences des autorités en la matière, elle en subira les conséquences.

Par exemple, selon la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), un cabinet comptable s’expose à une amende de 100 000 $ en cas d’irrégularités dans le signalement d’une atteinte à la vie privée.

Une firme comptable pourrait aussi écoper d’une amende pouvant atteindre 10 000 000 $ pour des messages commerciaux non sollicités contenant un logiciel malveillant en vertu de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Les entreprises comptables de partout dans le monde peuvent aussi encourir des pénalités de plus de 60 000 000 $ si, par leur mauvaise gestion des renseignements personnels de résidents européens, elles enfreignent le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Enfin, les cybermenaces (logiciels malveillants, hameçonnage, rançongiciels, etc.) continuent d’apporter leur lot de nouveaux risques. Surtout que la Loi sur la protection des renseignements personnels numériques a élargi les responsabilités prévues dans la LPRPDE afin d’y inclure l’obligation de signaler toute atteinte à la sécurité des données. Il y a donc des risques de litige, en plus des amendes mentionnées plus haut.

 

Comment les firmes comptables peuvent-elles mieux protéger leurs données sensibles?

Au sein d’une entreprise du secteur comptable, plusieurs stratégies peuvent être mises en place pour éviter les fuites de données sensibles, mais aussi pour faciliter la détection des atteintes aux mesures de sécurité et accélérer leur signalement au commissaire à la protection de la vie privée et aux personnes touchées.

La détection et la surveillance

Les entreprises canadiennes du secteur comptable peuvent exercer une surveillance accrue sur leurs systèmes TI pour détecter les incidents de sécurité le plus tôt possible et y remédier promptement. Voici quelques exemples de moyens de détection :

Externaliser la surveillance de l’infrastructure TI

La plupart des entreprises de soutien informatique proposent aujourd’hui des services professionnels de surveillance du matériel réseau, des appareils et des applications afin d’en assurer la sécurité.

Les petits et grands fournisseurs de services TI gérés peuvent aider ou même remplacer le service des TI d’un cabinet comptable. En externalisant ces tâches, il est possible pour les firmes comptables de libérer des ressources internes afin qu’elles se concentrent sur les activités courantes, pendant que des spécialistes en cybersécurité montent la garde.

Mettre en place l’authentification multifacteur

L’authentification multifacteur est un processus informatique d’accès sécurisé au cours duquel l’usager doit fournir au moins deux éléments de preuve pour avoir l’autorisation d’accéder à un programme, une fonction ou évidemment, des informations comptables qui doivent demeurer confidentielles.

Cette stratégie de cybersécurité fournit donc un niveau de protection des données supérieur à celui des méthodes d’authentification à facteur unique (SFA), pour lesquelles l’utilisateur n’a qu’à fournir une seule information, comme un mot de passe ou un code d’accès.

En exigeant plusieurs facteurs d’authentification distincts, l’authentification multifacteur diminue la probabilité qu’un cybercriminel puisse se faire passer pour un utilisateur autorisé et accède aux ordinateurs, aux sauvegardes en ligne, ou autres ressources sensibles. Même si un fraudeur réussit à mettre la main sur un mot de passe, il n’aura pas le deuxième élément requis pour s’authentifier.

Installer des antivirus performants

Les antivirus analysent continuellement la mémoire des ordinateurs pour trouver des logiciels malveillants et les éliminer automatiquement. Ils permettent d’exercer un contrôle centralisé et d’avoir une vue d’ensemble du réseau d’une firme comptable.

Ainsi, même les PME ont la possibilité de gérer leur sécurité de manière centralisée. Les meilleurs outils offrent aussi une protection contre les rançongiciels, les enregistreurs de frappe et les dissimulateurs d’activité afin de prévenir et de détecter certaines des attaques qui sont les plus dommageables pour les entreprises.

La sensibilisation et la formation des employés

Des études ont révélé que 95 % des atteintes à la cybersécurité découlent d’une erreur humaine. C’est pourquoi il est important pour les entreprises du secteur comptable de sensibiliser leurs employés à l’enjeu de la sécurité des données.

Il peut aussi être nécessaire de former les comptables afin qu’ils développent des méthodes de travail qui n’exposent pas des informations confidentielles inutilement. Ce dernier point est d’ailleurs particulièrement important pour les employés qui font du télétravail.

Pour protéger leurs données sensibles, les firmes comptables peuvent se fier à Groupe SL

En conclusion, la cybersécurité et la protection des données sont primordiales pour les firmes comptables, car les cyberattaques peuvent les exposer à de lourdes pénalités financières et nuire à leur réputation. Celles-ci devraient donc mettre en place des stratégies efficaces de sécurité informatique et veiller à ce que leur personnel soit sensibilisé à cet enjeu.

Si vous voulez un coup de main pour protéger votre cabinet comptable des menaces informatiques qui pourraient causer des fuites de données sensibles, contactez notre équipe de spécialistes en cybersécurité ! Nous pourrons discuter de vos besoins et vous proposer des solutions adaptées pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise.

Quels sont les enjeux de sécurité informatique pour les employés en télétravail?

Actuellement, les employeurs s’adaptent du mieux qu’ils peuvent à la crise de la COVID-19 en autorisant, voire en rendant obligatoire, le travail à distance.

Cependant, bien que le télétravail était déjà de plus en plus courant avant même l’arrivée du coronavirus, le travail à distance pose des problèmes de cybersécurité qui lui sont propres.

Dans cet article, nos spécialistes en impartition informatique vous présentent différents enjeux de sécurité informatique pour les employés en télétravail ainsi que des pistes d’amélioration de la cybersécurité d’entreprise liées à ces enjeux.

La nécessité pour les entreprises de renforcer leurs politiques d’accès à distance

Les besoins et les pratiques en matière d’accès à distance évoluent chez tous les travailleurs qui utilisent du matériel informatique, et particulièrement chez les employés à distance qui misent sur des solutions infonuagiques hébergées.

Malheureusement, de nombreux propriétaires d’entreprises ne saisissent pas l’importance de se doter d’une politique d’accès à distance et d’identification stricte. Pourtant, un encadrement professionnel de l’accès à distance aux ressources informatiques est plus essentiel que jamais pour prévenir des problèmes graves tels que l’usurpation d’identité et les pertes de données sensibles.

Les professionnels de l’informatique et de la cybersécurité peuvent évaluer les risques de sécurité auxquels les entreprises sont confrontées et développer des protocoles personnalisés pour minimiser ces risques. Cela est d’ailleurs une des principales raisons d’effectuer un audit de sécurité informatique.

Les risques de l’utilisation d’équipements informatiques personnels

Ces dernières années, un nombre croissant d’employeurs ont adopté des politiques de “bring-your-own-device” (BYOD), ce qui leur a permis de réduire leurs dépenses en matériel informatique. Aussi, avec la montée en popularité du télétravail à l’ère de la COVID-19, un nombre encore plus grand d’employés utilise leur ordinateur personnel ou leurs propres appareils mobiles pour accomplir leurs tâches.

Cependant, ce qui peut sembler une bonne façon de faire des économies peut aussi affecter la cybersécurité de l’infrastructure informatique d’une entreprise. En effet, contrairement aux appareils personnels, la plupart des équipements informatiques fournis par les employeurs répondent à des critères de sécurité minimaux. Ces ordinateurs, tablettes et autres dispositifs sont conçus pour fonctionner au sein d’un réseau d’entreprise. Leurs logiciels ont été optimisés pour répondre aux besoins spécifiques de l’utilisateur individuel dans l’environnement de l’entreprise. L’introduction des dispositifs personnels dans l’environnement informatique d’une entreprise ajoute donc un nouvel élément de risque dans le calcul de la sécurité.

Les dispositifs personnels devraient donc être systématiquement vérifiés par le service informatique de l’employeur avant d’être utilisés pour le travail à distance. Des applications de gestion des appareils mobiles (MDM) peuvent aussi permettre aux entreprises de créer un accès sécurisé aux données lors du télétravail et d’effectuer des verrouillages ou des effacements à distance en cas de perte ou de vol des appareils.

Le manque de sécurité de certains réseaux sans-fil

Les pirates informatiques d’aujourd’hui sont très efficaces pour s’emparer de données et d’informations de valeur lorsque des travailleurs utilisent une connexion non sécurisée. Pour réduire les vulnérabilités associées aux réseaux Wi-Fi résidentiels et commerciaux qui ne sont pas sécurisés, les employeurs peuvent toutefois mettre différentes stratégies en place :

  • Interdire l’utilisation de connexions sans fil non sécurisées
  • Utiliser la géolocalisation pour limiter les lieux à partir desquels les réseaux d’entreprises sont accessibles
  • Mettre en place et exiger l’utilisation d’un VPN pour le travail à distance

Les VPN sont peut-être les moins compliqués à mettre en œuvre et à appliquer, car ces réseaux n’ont pas le potentiel de compromettre la vie privée des employés et ne limitent pas les endroits où les employés distants peuvent travailler. Les VPN fiables offrent un cryptage des données de bout en bout et protègent les adresses IP afin d’accroître la sécurité de tous les types de connexions.

Ne laissez pas vos employés en télétravail mettre la sécurité de votre infrastructure TI en péril

Voilà, vous connaissez maintenant 3 des plus importants enjeux de sécurité informatiques découlant de la nécessité de faire du télétravail. Cependant, même les plus grands problèmes ont leurs solutions. Maintenant que vous connaissez votre ennemi, il faut le combattre.

Si vous cherchez un allié qui vous aidera à sécuriser votre infrastructure informatique, sachez que chez Groupe SL, nous pouvons vous proposer un plan de cybersécurité complet ainsi que les meilleurs outils offerts sur le marché pour renforcer votre cybersécurité. Votre fournisseur infonuagique peut aider à améliorer la sécurité de vos données.

Contactez-nous dès maintenant et goutez aux avantages du télétravail sans crainte d’être victime de fraude informatique!