TRAVAILLEZ L’ESPRIT TRANQUILLE AVEC NOTRE SOUTIEN INFORMATIQUE 24/24, 7/7
Soutien technique en informatique téléphonique, sur place et d’urgence 24/24, 7/7
Les pannes et les bris d’équipement nuisent au bon fonctionnement d’une entreprise. Lorsque de tels événements surviennent, une PME doit pouvoir compter sur la disponibilité et la rapidité d’intervention de son fournisseur informatique. Pour une remise sur pied rapide, Groupe SL fournit un soutien technique informatique téléphonique, sur place et d’urgence 24/24, 7/7 à tous ses clients.
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Services de soutien technique : prospérez en toute confiance avec Groupe SL
Soutien technique à distance
Votre infrastructure informatique fait des siennes et vous souhaitez recourir à l’intervention d’un technicien pour remédier à la situation? Groupe SL vous donne accès à un soutien technique à distance, par téléphone ou par courriel, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNE. Rapide et sans attente, il vous permet de discuter directement avec un technicien expert afin d’obtenir une réponse à vos questions et besoins. Confier le volet informatique de son entreprise à Groupe SL vous permet d’optimiser votre productivité.
Soutien technique sur place
Parfois, la situation demande l’intervention d’un technicien sur place. Lorsque c’est le cas, Groupe SL dépêche sans tarder une équipe de techniciens multidisciplinaires à vos bureaux. Installation de nouveaux équipements, diagnostic proactif, mise en place et optimisation de systèmes, etc. Des visites de courtoisie préplanifiées sont aussi offertes pour maintenir et assurer le bon fonctionnement de vos infrastructures. Obtenir le soutien d’une équipe d’experts en tout temps est très rassurant pour comprendre et gérer plus efficacement le volet informatique de son entreprise.
Soutien technique d'urgence
24/24, 7/7
Les urgences informatiques n’arrivent jamais au bon moment. En dehors des heures habituelles du soutien technique à distance ou sur place, Groupe SL répond à toute urgence ou question par le biais de son soutien technique d’urgence 24/24, 7/7. Pannes majeures, requêtes urgentes, problème de connexion ou équipement en panne, etc. Chaque client peut compter sur Groupe SL afin de lui fournir le support dont il a besoin précisément au moment où il en a le plus besoin.
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Pourquoi choisir les services de soutien technique en informatique de Groupe SL ?
- Soutien technique à distance par courriel ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNE.
- Rapide et sans attente.
- Soutien technique sur place 100 % personnalisé et effectué par une équipe d’experts
- Soutien technique d’urgence 24/24, 7/7, avant et après les heures normales en cas de pannes ou de requêtes urgentes
Prêt à opter pour la tranquillité d’esprit avec Groupe SL
Pour en savoir plus sur les services de soutien technique en informatique de Groupe SL, pour parler de vos besoins en TI avec un membre de l’équipe ou pour y faire carrière, contactez-nous sans hésiter.
