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- Gestion de système
Un service
de gestion
de systèmes téléphoniques
complet
Nous nous chargeons de la maintenance et de la configuration du serveur et offrons toujours l’assistance à distance.
Notre service de gestion de serveur de téléphonie VoIP inclut :
- Gestion d’un serveur de téléphonie VoIP (IP PBX)
- Configuration des services (téléphonie VoIP, messagerie, approvisionnement, rapports, IVR, etc.)
- Configuration des extensions téléphoniques, des boîtes vocales, des menus personnalisés et du répertoire d'entreprise
- Gestion des équipements de réseautique constituant votre réseau dans un bureau (pare-feux, routeurs, commutateurs et points d'accès sans-fil)
- Installation et configuration des équipements
- Gestion des liens VPN inter-bureaux
- Communications avec les fournisseurs d'accès Internet
- Surveillance des ressources réseaux utilisées
- Création et mise à jour de documentation (configuration, schémas visio, etc.)
- Assistance technique à distance (nombre d'interventions illimité)
Tous nos services de gestion informatique incluent :
- Télésurveillance des équipements et ressources en temps réel
- Temps de réponse maximum en cas d’urgence : 4 heures
- Participations à vos réunions et conseils d’administration
- Mise en place des meilleures pratiques dans le domaine
- Conseils d’achats de matériel informatique
- Communication avec les différents fournisseurs d’applications tripartites
- Personnel qualifié et courtois
- Rapport trimestriel des interventions et travaux effectués
- Partenaires : Dell, Google, VMWare, HP, GFI, Cisco, Microsoft, Polycom, Symantec, IBM, Ingram Micro, Lenovo.

