Un service
de gestion
de systèmes téléphoniques
complet

Nous nous chargeons de la maintenance et de la configuration du serveur et offrons toujours l’assistance à distance.

Notre service de gestion de serveur de téléphonie VoIP inclut :

  • Gestion d’un serveur de téléphonie VoIP (IP PBX)
  • Configuration des services (téléphonie VoIP, messagerie, approvisionnement, rapports, IVR, etc.)
  • Configuration des extensions téléphoniques, des boîtes vocales, des menus personnalisés et du répertoire d'entreprise
  • Gestion des équipements de réseautique constituant votre réseau dans un bureau (pare-feux, routeurs, commutateurs et points d'accès sans-fil)
  • Installation et configuration des équipements
  • Gestion des liens VPN inter-bureaux
  • Communications avec les fournisseurs d'accès Internet
  • Surveillance des ressources réseaux utilisées
  • Création et mise à jour de documentation (configuration, schémas visio, etc.)
  • Assistance technique à distance (nombre d'interventions illimité)

Tous nos services de gestion informatique incluent :

  • Télésurveillance des équipements et ressources en temps réel
  • Temps de réponse maximum en cas d’urgence : 4 heures
  • Participations à vos réunions et conseils d’administration
  • Mise en place des meilleures pratiques dans le domaine
  • Conseils d’achats de matériel informatique
  • Communication avec les différents fournisseurs d’applications tripartites
  • Personnel qualifié et courtois
  • Rapport trimestriel des interventions et travaux effectués
  • Partenaires : Dell, Google, VMWare, HP, GFI, Cisco, Microsoft, Polycom, Symantec, IBM, Ingram Micro, Lenovo.
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