Service d’assistance à distance au service de notre clientèle

Nos interventions ainsi que le soutien aux utilisateurs se font à distance grâce à nos outils qui nous permettent de nous connecter sur les stations de travail et les serveurs. Nous visiterons vos bureaux suite à un incident où notre présence physique est requise. Le soutien à distance augmente la rapidité de résolution de problème et élimine les frais de déplacements.

Par souci de bien vous servir, nous avons mis en place un outil qui facilite vos demandes d’assistance à distance. Vous pouvez faire vos demandes à l’aide d’un formulaire qui se trouve sur notre site Internet. Cet outil vous permet également de consulter l’historique des interventions, de consulter et d’accepter vos soumissions et de payer vos factures en ligne.

Vous pouvez accéder au soutien à distance en CLIQUANT ICI.