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Optimisez vos communications
et réduisez
vos coûts

La téléphonie sur IP (ou VoIP pour Voix sur IP) est un mode de téléphonie utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet (IP pour Internet Protocol).

Plusieurs entreprises se demandent pourquoi ils devraient migrer vers une solution de téléphonie IP. La réponse la plus évidente à cette question est l’avantage des coûts. Il est vrai que la migration vers ce type de système nécessite un investissement pour le matériel qui peut sembler important. Toutefois, vous pouvez espérer un retour sur investissement après seulement 1 an d’utilisation.

Il existe deux types de mode pour l’hébergement de votre serveur de téléphonie, soit le mode local et le mode hébergé. Le mode local consiste à acheter un serveur qui sera hébergé dans le bureau du client. La totalité du système téléphonique incluant le matériel, le serveur, le câblage et les téléphones sont installés et gérés à l’interne. Avec le mode hébergé, votre système téléphonique est hébergé chez le fournisseur, ce qui implique que l’achat de matériel est moins dispendieux et que vous n’avez pas à installer ou à gérer votre système à l’interne.

Fonctionnalités générales:
  • Afficheur
  • Annuaire d'entreprise
  • Appels conference
  • Distribution automatique d'appels
  • Enregistrement des appels
  • Intercom
  • Messagerie vocale interactive
  • Messages vocaux acheminés par courriel
  • Mode nuit et jour
  • Multi-sites
  • Musique en attente
  • Nombre d'extensions illimité
  • Nombre de files d’attente illimité
  • Rapports d'appels détaillés (CSV, XLS)
  • Serveur vocal interactif
  • Service de pare-feu
  • Stratégies de sonnerie sur mesure
  • Téléphone virtuel
  • Téléphones analogiques et VoIP
  • Transfert d'appels
En plus de fonctionnalités générales, nos services de VoIP hébergés offrent les avantages additionnels suivants:
  • Meilleur niveau de sécurité et de fiabilité.
  • Possibilité de centralisation pour les organisations avec plusieurs bureaux, intégration transparente dans différents établissements.
  • Automatisation des mises à jour afin que votre système téléphonique ne devienne jamais désuet.
  • Vous bénéficiez d’un service de surveillance continue.
  • Effectuer un appel à partir de n’importe quel endroit tout en ayant le nom et le numéro de téléphone de votre bureau qui s’affiche.
  • Aucun investissement de départ.